개인정보처리방침
주식회사 넥스텔(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 일고리(ILGORI) 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입과 관리: 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 만 15세 미만 가입 제한, 법정대리인 동의 확인
- 구인·구직 서비스 제공: 채용정보 제공, 입사 지원, 이력서 열람, 상담·직업소개, 면접 일정 조율, 채용 대행
- 유료서비스 제공: 결제, 환불, 세금계산서 발행, 이용권 관리
- 고객 지원: 문의·불만 처리, 공지 전달, 분쟁 조정 기록 보존
- 서비스 개선: 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)
- 마케팅(선택 동의 시에만): 이벤트·신규 서비스 안내
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 개인회원(구직자) | 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호 | 주소(시·군·구), 사진, 학력, 경력, 자격증, 희망 직무·지역·급여·근무 가능 시간, 자기소개 |
| 기업회원(구인자) | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 이름·휴대전화번호·이메일, 비밀번호 | 사업장 주소, 유선전화번호, 업종 |
| 유료서비스 결제 | 결제 수단 정보(카드사명, 승인번호 등 결제대행사가 제공하는 정보), 결제 내역 | 세금계산서 발행 정보(사업자 정보, 담당자 이메일) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저·앱 버전) | |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 이력서에 사상·신념, 건강 등 민감정보를 적지 않도록 안내합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
| 직업소개 관련 장부·서류 | 직업안정법 시행규칙 | 2년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
1년 이상 로그인하지 않은 회원의 개인정보는 다른 회원 정보와 분리해 보관하거나 파기하며, 시행 30일 전에 이메일 등으로 알립니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 구직자가 지원하거나 소개에 동의한 기업회원 | 채용 전형 진행 | 이름, 연락처, 이메일, 이력서 기재 항목 | 채용 목적 달성 시까지(최대 지원일로부터 180일) |
구직자는 지원 또는 소개 단계마다 제공 대상 기업과 항목을 확인하고 동의 여부를 선택할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)코리아포트원 및 포트원과 연동된 결제대행사(PG) | 결제 처리, 결제 취소·환불 |
| 문자·알림 발송 업체(서비스 출시 시 확정 후 공개) | 본인 인증, 알림 메시지 발송 |
회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(늦어도 5일 이내) 파기합니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법
- 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 회원정보 메뉴, 이메일(support@nextel.co.kr), 전화(0507-1366-8844)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화와 정기 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리와 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소의 출입 통제
9. 쿠키의 설치·운영과 거부
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10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 공형근 (대표이사) |
| 연락처 | 010-2699-8844 · support@nextel.co.kr |
| 개인정보 열람청구 접수 부서 | 고객센터 · 0507-1366-8844 · support@nextel.co.kr |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 2일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 7일 전부터 서비스 공지사항으로 알립니다.